Visimedia | Computer

Ihr persönlicher & geduldiger Technik-Support in Bern und Umgebung
Sie haben technische Fragen oder Probleme rund um
Computer
Laptop
Handy
Fernseher
Internet oder WLAN
? Ich unterstütze Privatpersonen bei der Einrichtung und Bedienung ihrer Geräte sowie bei technischen Problemen im Alltag.

Ob ein neues Gerät eingerichtet werden soll, etwas nicht mehr funktioniert oder Sie Unterstützung bei der Bedienung benötigen: Ich nehme mir Zeit für Ihr Anliegen und erkläre Ihnen verständlich, was zu tun ist. Von der Einrichtung und Problemlösung bis zu
Computerkursen und Handykursen
erhalten Sie bei Visimedia Unterstützung rund um Ihre Technik zu Hause.

Eine ausführliche Übersicht meiner Dienstleistungen finden Sie unten. Bei Interesse oder Fragen dürfen Sie sich jederzeit gerne bei mir melden. Ich freue mich sehr, von Ihnen zu hören! Meine Dienstleistungen
Technik-Hilfe für Einsteiger und Senioren
Manchmal ist es nur eine kleine Einstellung, die fehlt.

Ein anderes Mal hat sich nach einem Update etwas verändert oder eine Funktion lässt sich nicht mehr so bedienen wie vorher. Gerade dann ist es hilfreich, wenn jemand direkt vor Ort nachschaut und das Problem erklärt.…Sie können mir zeigen, was Ihnen Schwierigkeiten bereitet, und ich schaue mir die Situation direkt an.

Dabei geht es nicht darum, möglichst viel Technik zu erklären, sondern um das, was Sie tatsächlich benötigen. Verständliche Erklärung
Ich zeige Ihnen die Funktionen so, dass Sie sie im Alltag nachvollziehen und selbst anwenden können. Nach Ihrem Bedarf
Sie entscheiden, was Sie lernen möchten oder wobei Sie Unterstützung benötigen.

Direkt vor Ort
Die Unterstützung erfolgt bei Ihnen zu Hause in Bern und Umgebung – direkt an Ihren eigenen Geräten. Computer & Laptop Hilfe Bern
Kompetente Beratung und Hilfe für Computer, Laptop und Drucker
Fernseher & Sender Einrichtung Bern
Hilfe bei Smart-TV, Sendern, Kabelanschluss und TV-Problemen
WLAN & Internet einrichten Bern
Hilfe bei WLAN-Problemen, Internet, Router und Verbindung
Handy & Telefon Hilfe Bern
Hilfe bei Einrichtung, Datenübertragung, Apps und Festnetztelefon
Computerkurse & Handykurse Bern
Computer, Laptop, Handy und Tablet in Ruhe kennenlernen und sicher bedienen
Der Ablauf: In 3 einfachen Schritten
Schritt 1:
Unverbindlicher Kontakt – Rufen Sie mich einfach an, schreiben Sie mir per WhatsApp unter 079 125 84 48 oder senden Sie mir eine E-Mail.

Erzählen Sie mir kurz, wobei Sie Hilfe benötigen, und ich sage Ihnen, wie ich Sie unterstützen kann. Schritt 2:
Persönlicher Besuch – Ich komme direkt zu Ihnen nach Hause in Bern und Umgebung. Die Anfahrt ist in der ersten Stunde bereits inbegriffen. Schritt 3:
Ihre Technik funktioniert wieder wie gewünscht, und ich erkläre Ihnen verständlich, was gemacht wurde und worauf Sie künftig achten können.

Was meine Kunden sagen
Prinz Gigolo
1 Monat zuvor
War sehr zuvorkommend, kompetent, hilfsbereit, einfach super
Ludmilla
2 Monate zuvor
Vielen Dank Elvis! Du hast dir Zeit genommen und mir alles auf dem Handy und Laptop verständlich erklärt. Jetzt weiss ich endlich, wie ich auch ohne Kabel drucken kann.

Sehr empfehlenswert. Margrit Rhyn
2 Monate zuvor
Der Fernseher funktioniert wieder dank Ihnen einwandfrei
Ursula Mosimann
2 Monate zuvor
Ich bin sehr zufrieden mit der Installation von meinem Laptop
Walter Schuwey
2 Monate zuvor
Alles bestens
Beat Hirschi
2 Monate zuvor
Hat sehr viel Geduld und ist kompetent
Rosmarie Hodler
3 Monate zuvor
Die Unterstüzung mit meinem Laptop war sehr hilfreich
Hans Schmucker
3 Monate zuvor
Mein Laptop wurde neu installiert inklusive meiner Daten.

Alles hat super geklappt. Freundlicher Service, gerne wieder. Irene Perrin
3 Monate zuvor
Aus der regionalen Presse
Aktuelle Berichte und spannende Einblicke rund um Visimedia finden Sie hier.
12. Februar 2026
Thuner Amtsanzeiger
Wenn die Technik Kopf steht
Persönliche und unkomplizierte Unterstützung bei Fragen und Problemen rund um Computer, Handy, Internet und TV – direkt bei Ihnen vor Ort.

Online-Artikel lesen
5. November 2025
Bantiger Post (Herbst-Ausgabe)
Technische Unterstützung aus der Region
Beratung, Einrichtung und Schulungen – verständlich erklärt und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Im Magazin lesen (Seite 10)
Häufige Fragen & klare Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Terminen, Preisen und dem Ablauf vor Ort.

Haben Sie eine andere Frage? Ich helfe Ihnen gerne auch persönlich weiter. Wie viel kostet ein Einsatz vor Ort? Der Vor-Ort-Einsatz kostet pauschal CHF 139.– für die erste Stunde inklusive aller Anfahrtspauschale im Einzugsgebiet Bern. Jede weitere Stunde wird transparent mit CHF 99.– verrechnet.

Gibt es versteckte Kosten oder separate Anfahrtsgebühren? Nein, die Kosten werden transparent kommuniziert. Die Anfahrtskosten sind in der Grundpauschale von CHF 139.– bereits vollständig enthalten. Sollte Ihr Domizil > 30km von der Kramgasse in Bern entfernt sein, werden Sie über die korrekte Anfahrtspauschale vor der Terminvereinbarung informiert.

Was passiert, wenn der Einsatz kürzer als eine Stunde dauert? Für Einsätze vor Ort gilt die Grundpauschale für die erste Stunde bzw. ein Mindestaufwand. Bei kurzen Fernsupport-Sitzungen wird ein Mindestaufwand von 30 Minuten abgerechnet. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können direkt vor Ort bar, per TWINT oder mit gängigen Debit- und Kreditkarten bezahlen. Kann ich auch per Rechnung bezahlen? Eine Zahlung auf Rechnung wird grundsätzlich nicht angeboten; die Bezahlung erfolgt unmittelbar im Anschluss an den Einsatz vor Ort.

Wie bezahle ich bei einem Fernsupport-Einsatz? Bei einem Fernsupport wird der Aufwand via TWINT oder Vorauskasse beglichen. Alle Fragen & Antworten